Communication interpersonnelle : Se découvrir, comprendre, pour renforcement ses relations quotidiennes
Mieux me comprendre pour mieux comprendre les autres
Formation créée le 10/11/2022. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comprendre les autres est important pour le management, le commercial, sa relation avec ses collègues, la vie de tous les jours et cela passe aussi par le fait de se comprendre soi-même. Ce parcours de formation permet une véritable découverte de soi. En découvrant son fonctionnement, on découvre que "les autres" en ont des différents et comment combiner les besoins des autres avec les siens ? Un parcours détaillé sur la découverte de soi, des tests pertinents, des outils et du coaching individuel. Pendant ce parcours de formation vous serez accompagné par 1 formateur coach professionnel certifié. Vous avez le sentiments de vous connaître à 100% ? Nous avons des outils pour aller plus loin pour comprendre les autres aussi : DISC, analyse transactionnelle et d'autres... Vous recherchez une formation pour capitaliser sur l'un de vos collaborateurs, ce parcours est idéal pour l'encrer positivement dans son rôle. ✅Pour rejoindre notre formation, voici les étapes : - Cliquer sur le bouton « se préinscrire » sur cette page à gauche - En Inter : Choisissez votre session dans le menu déroulant puis complétez les informations / en intra complétez les informations - Nous recevrons un mail auquel nous répondons sous 48heures - Une proposition et/ou un devis précis vous sera envoyé - À la signature, nous validons la demande de formation
Objectifs de la formation
- Se connaître soi et utiliser des outils de réflexion
- Comprendre les autres
- Améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles
Profil des bénéficiaires
- Dirigeant d'entreprise
- Salarié (manager ou non)
- Aucun
Contenu de la formation
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Se découvrir soi pour mieux comprendre les autres : Acte 1
- Découverte de mon profil DISC et celui du groupe pour comprendre les différents profils et les appréhender
- Découverte de mes forces motrices grâce à mon profil DISC personnel
- Découverte de mes Drivers et de ceux des autres, l'impact qu'ils peuvent avoir au quotidien
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La communication
- Comprendre les relations interpersonnelles
- Faire face à mes allergies
- Trouver mes leviers de gestion des émotions
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Se découvrir soi pour mieux comprendre les autres : Acte 2
- Découverte de l'analyse transactionnelle
- Comprendre les jeux de rôles dans les relations
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Pratique de l'écoute active
- Comprendre les différents niveaux de l'écoute active
- Améliorer sa posture d'écoute
- Apprendre à faire émerger le besoin réel dans un échange
- Comprendre les enjeux et limites de l'écoute active
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La communication positive
- Faits, interprétations et sentiments
- Equilibrer sa communication entre les faits et les interprétations
- Faire passer des messages sans s'imposer
- Mots poisons et mots antidotes
- Changer son vocabulaire pour changer sa manière de penser et ses émotions
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Gestion des émotions
- Définir les émotions primaires
- identifier les déclencheurs
- Déterminer les besoins de mon interlocuteur
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.